Лисин, . (2024). ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ СИСТЕМ МАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ. Международный журнал информационных технологий и энергоэффективности, 9(4(42)), 012-020. Получено с http://www.openaccessscience.ru/index.php/ijcse/article/view/566